Webサイト運営代行
お客様に合わせた専任のWebサイト運営体制を構築
お客様ごとに専任の運用チーム体制を構築させていただき、Webサイト運営における主業務を代行します。
運営計画や目標数値（KPI）の立案も担い、お客様社内とも密に連携を行うことで長期的なWebサイトの運営支援をご提供します。
Webサイト運営代行とは
将来予測の難しいVUCAの時代では、ビジネスを取り巻く環境の変化に対応するための人材確保や育成を常に行なっていくことは非常に難しいと言えます。特に専門的な知識や技術の求められるWebサイトの運用・運営においては、柔軟に体制を構築できるアウトソースをビジネスマネジメントの1つの手段として活用することも重要です。私たちの提供するWebサイト運営代行は、お客様のビジネススケールやビジネススコープに応じてお客様ごとに最適なWebサイト運営の体制をご用意させていただき、中長期に渡るWebサイトの運営計画の立案から実行までワンストップでご支援を行います。
計画から実行までワンストップでお任せ
一部のオペレーション業務に閉じるのではなく、対象のWebサイトやWebサービスの運営を「計画から実行までワンストップで任せることができる」円滑な運営を実現することができます。
また、Webサイトの運営上で生じる大小様々な調整業務の連携や処理対応に割く膨大なプロジェクトマネジメント業務の時間消費を大きく削減することができます。それによりプロジェクト責任者が、戦略の検討・立案や中長期の計画構築など本来時間を掛けて取り組むべき仕事に集中することができ、プロジェクトを計画的に推進していくことが可能になります。
加えて、様々な専門職を自社人材で揃える必要がなく、人材の獲得や育成コストを抑えることができるため、中長期的視点で見ればWebサイトの運営コストを軽減することができます。
Webサイト運営代行の業務プロセス
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ヒアリング
まずはお客様の事業環境やマーケティング戦略などをヒアリングを行います。理解を十分に深めた上で、対象Webサイトの運営目的や役割、目標、課題など、現状の運営状況について詳しくお伺いさせていただきます。
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プランニング
ヒアリングさせていただいた内容を踏まえて、運営にあたる主業務の範囲・領域、詳細タスク、制作レギュレーションなどの定義や運営体制のワークフロー策定を行い、お客様のご予算や体制、環境に合わせた最適な運用プランを立案しご提案します。
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キックオフ・試験運用
運営代行の開始前にお客様の関連部門とのキックオフMTGを行い、運営計画やワークフローの確認・コミュニケーションルールのすり合わせなど、Webサイト運営の円滑なオペレーションを実践できるように運用シミュレーションを実施します。
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本運用
運営計画に則りWebサイト運営における主業務にあたります。お客様社内の各関係部門やご担当者さまと密に連携を取らせていただきながら、可能な限りオートマチックにWebサイト運営を継続していきます。
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効果検証・レポーティング
アクセス解析などの検証データをもとに定例会や報告会を行います。その後にWebサイト運営の成果指標に対する運営体制・業務の検証を進め、検証結果や仮説に応じ柔軟な体制・業務内容のアップデートを検討するなど運営計画のPDCAを実施します。
私たちが支援できるWebサイト運用・運営
Webサイトで成果を獲得するためには戦略的な運用プランが求められます。
私たちはWebサイトを運用・運営におけるチームの役割や目標を明確にし、実行性の高い運用プランを提案しています。
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Webサイト制作ビジネスゴールに対する高い戦略性と戦略を再現する優れたUX/UIデザインによってお客様のビジネスの成長とビジネス課題の解決への貢献を目的としたWebサイト制作を行います。
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UXデザインUXデザインプロセスに基づき、提供する体験価値に焦点を当てたサービスデザインやブランドデザインのご支援を行い、理想のユーザー体験とビジネス成果の両立を実現します。
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Webコンサルティング現状のWebサイトや事業実態を調査・分析し、Web戦略上での課題抽出と解決策の立案を行いお客様のビジネスにおける成果の最大化を図るためのコンサルティングを実施します。
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アプリUI制作ユーザーにとって最も心地のよい操作や利用体験を追求し、提供するサービスの利用比率の向上や売上獲得に貢献するモバイルアプリのUIをデザインします。
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システム開発お客様のWebサービス・Webサイトの利用環境や運用体制、フローなどお客様のビジネスの実態に合わせた機能や製品をご提案し、有用性・可用性の高いシステム開発を行います。
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クリエイティブディレクション企業のVI・CI、プロダクトのパッケージやサービスのロゴデザイン、写真・映像撮影のディレクションなどマーケティング活動に求められるクリエイティブツールをデザインします。
お問い合わせ
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